FLAGA Suisse GmbH, Ringstrasse 14, 9200 Gossau SG (“FLAGA Suisse<\/strong>“;“noi<\/strong>“), si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. <\/strong>Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali che ci fornisci in qualit\u00e0 di nostro cliente, ex cliente o potenziale cliente o che generi quando utilizzi i nostri servizi o acquisti i nostri prodotti. La presente Informativa sulla Privacy (“Informativa<\/strong>“) ha lo scopo di fornire informazioni in conformit\u00e0 con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (“Legge sulla Protezione dei Dati<\/strong>“). <\/p>\n <\/p>\n FLAGA Suisse \u00e8 il titolare del trattamento dei tuoi dati personali, se non diversamente indicato nella presente dichiarazione.<\/p>\n Dati personali trattati <\/strong><\/p>\n I tuoi dati personali comprendono tutte le informazioni che ti identificano o attraverso le quali puoi essere identificato. Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali: <\/p>\n Raccogliamo diversi tipi di dati personali da diverse fonti, tra cui<\/p>\n I dati personali che ci fornisci volontariamente possono includere dati sulla salute o altri dati personali particolarmente sensibili. Se ci fornisci tali informazioni, le utilizzeremo solo per gli scopi per i quali ce le hai fornite (ad esempio, per comunicare con te o se tali dati sono necessari per fornire servizi o rispondere alle tue richieste). <\/p>\n Inoltre, possiamo combinare i dati personali raccolti al momento della sottoscrizione del contratto di fornitura di energia tra te e FLAGA Suisse (“Contratto”)<\/strong> con altri dati personali che noi o terze parti raccogliamo su di te, in particolare attraverso le nostre comunicazioni elettroniche, telefoniche o di altro tipo.<\/p>\n Raccogliamo anche alcuni dei dati personali elencati di seguito su base situazionale:<\/p>\n Per quanto ne sappiamo, non richiediamo n\u00e9 raccogliamo dati personali di giovani di et\u00e0 inferiore ai 16 anni.<\/p>\n <\/p>\n Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali per gestire la nostra attivit\u00e0 e fornirti servizi di alta qualit\u00e0 che soddisfino le tue esigenze.<\/p>\n Trattiamo i tuoi dati personali anche per svolgere le fasi precontrattuali, per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi e contrattuali e per stabilire e difendere i nostri interessi, in particolare in caso di rivendicazioni legali o altre controversie con clienti e\/o terzi.<\/p>\n Ai fini della presente dichiarazione, le fasi precontrattuali comprendono tutte le azioni da noi intraprese durante la presentazione dei nostri servizi e delle nostre offerte di prodotti che possono richiedere la raccolta di dati personali per soddisfare le tue aspettative.<\/p>\n Il conferimento dei dati personali pu\u00f2 essere necessario per la creazione e l’esecuzione del contratto. Se non ci fornisci alcuni dati personali, non saremo in grado di soddisfare le tue richieste o di fornirti i prodotti e i servizi desiderati. <\/p>\n Utilizziamo i tuoi dati personali anche per i seguenti scopi:<\/p>\n <\/p>\n I tuoi dati personali potranno essere trasmessi ai seguenti destinatari se ci\u00f2 \u00e8 necessario ai fini della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali:<\/p>\n Possiamo divulgare i tuoi dati personali ai nostri subappaltatori, agenti o fornitori di servizi di pagamento con i quali abbiamo stipulato contratti per supportare la fornitura di servizi.<\/p>\n Potrebbero verificarsi situazioni in cui divulghiamo i tuoi dati personali ad altre parti al fine di: (i) adempiere a leggi o rispettare processi legali obbligatori (come nel caso di un mandato o di un ordine di perquisizione) o rispettare una richiesta di informazioni da parte di un’autorit\u00e0 di vigilanza o per altri scopi legali; (ii) verificare o imporre il rispetto delle politiche che regolano i servizi; o (iii) proteggere i diritti, la sicurezza o la propriet\u00e0 di noi, dei nostri partner commerciali, dei nostri clienti o di altri, in conformit\u00e0 alle leggi sulla protezione dei dati.<\/p>\n Se necessario, trasmetteremo i tuoi dati personali a un’altra societ\u00e0 o persona in relazione alla vendita, alla cessione, alla fusione o a un altro trasferimento di tutta o parte della nostra azienda a tale societ\u00e0 o persona. Se divulghiamo i tuoi dati personali a terzi, limiteremo in ogni caso il tipo e la categoria dei dati personali a quanto necessario per il raggiungimento dello scopo. <\/p>\n <\/p>\n Alcuni dei destinatari sopra elencati potrebbero trovarsi in paesi (tra cui gli Stati Uniti) il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello della Svizzera. Quando trasferiamo i dati personali a destinatari al di fuori della Svizzera e del SEE, garantiamo un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali in conformit\u00e0 con le leggi vigenti, anche attraverso adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative e implementando misure contrattuali appropriate per garantire questo trasferimento. Attualmente trasferiamo i dati personali solo direttamente a destinatari in Svizzera o nel SEE. <\/p>\n <\/strong><\/p>\n Quando visiti il nostro sito web, questo pu\u00f2 recuperare o memorizzare informazioni tramite il tuo browser. Di solito questo avviene sotto forma di cookie. Possono essere informazioni su di te, sulle tue impostazioni o sul tuo dispositivo. Nella maggior parte dei casi, le informazioni vengono utilizzate per garantire che il sito web funzioni come previsto. In genere queste informazioni non identificano direttamente l’utente. Tuttavia, possono essere utilizzate per offrirti un’esperienza web pi\u00f9 personalizzata. Poich\u00e9 rispettiamo il tuo diritto alla privacy, puoi scegliere di non consentire alcuni tipi di cookie. A tal fine abbiamo creato un centro di preferenze per la protezione dei dati sul nostro sito web. <\/p>\n Solo i cookie strettamente necessari sono sempre attivati. I cookie di performance, i cookie funzionali e i cookie per scopi di marketing vengono impostati solo se li attivi. Clicca sulle voci delle diverse categorie per saperne di pi\u00f9 e modificare le nostre impostazioni predefinite. Cliccando su “Accetta tutti i cookie”, acconsenti alla memorizzazione dei cookie sul tuo dispositivo per migliorare la navigazione del sito web, analizzarne l’utilizzo e supportare le nostre attivit\u00e0 di marketing. Tuttavia, il blocco di alcuni tipi di cookie potrebbe compromettere l’esperienza di utilizzo del sito web e dei servizi offerti. Puoi anche impedire la memorizzazione dei cookie sin dall’inizio, configurando il tuo browser di conseguenza. Tuttavia, se configuri il tuo browser in modo da rifiutare tutti i cookie, potresti limitare la funzionalit\u00e0 di questo e di altri siti web. <\/p>\n <\/p>\n Se hai dato il tuo consenso, su questo sito web viene utilizzato Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Il responsabile del trattamento per gli utenti dell’UE\/SEE e della Svizzera \u00e8 Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google<\/strong>“). <\/p>\n Google Analytics utilizza dei cookie che ci permettono di analizzare l’utilizzo del nostro sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e l\u00ec memorizzate. <\/p>\n In Google Analytics 4, l’anonimizzazione degli indirizzi IP \u00e8 attivata di default. Grazie all’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP sar\u00e0 abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verr\u00e0 trasmesso a un server Google negli Stati Uniti e troncato. Secondo Google, l’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.<\/p>\n Durante la visita al sito web, il comportamento dell’utente viene registrato sotto forma di “eventi”. Gli eventi possono essere: visualizzazioni di pagine; prima visita al sito web; inizio della sessione; pagine web visitate; il tuo “percorso di clic”, l’interazione con il sito web; scroll (ogni volta che un utente scorre fino alla fine della pagina (90%)); clic su link esterni; query di ricerca interna; interazione con i video; download di file; pubblicit\u00e0 visualizzata\/cliccata; impostazione della lingua. Vengono inoltre registrati: La tua posizione approssimativa (regione); la data e l’ora della visita; il tuo indirizzo IP (in forma abbreviata); le informazioni tecniche sul tuo browser e sui dispositivi finali che utilizzi (ad es. impostazione della lingua, risoluzione dello schermo); il tuo provider di servizi internet; l’URL di riferimento (tramite quale sito web\/mezzo pubblicitario sei arrivato a questo sito). <\/p>\n Per conto dell’operatore di questo sito web, Google utilizzer\u00e0 queste informazioni per analizzare l’utilizzo pseudonimo del sito web e per compilare report sulle attivit\u00e0 del sito web. I rapporti forniti da Google Analytics vengono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito web. <\/p>\n I destinatari dei dati sono\/possono essere: Google, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC \u00e8 certificata sia dal Swiss-US Data Privacy Framework che dal EU-U.S. Data Privacy Framework. <\/p>\n I dati da noi inviati e collegati ai cookie vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. La durata massima dei cookie di Google Analytics \u00e8 di 2 anni. I dati il cui periodo di conservazione \u00e8 stato raggiunto vengono automaticamente cancellati una volta al mese. <\/p>\n Puoi trovare maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dei dati su Google all’indirizzo https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/terms\/de\/<\/a> e su https:\/\/policies.google.com\/technologies\/cookies?hl=de<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Oltre ad altri cookie di Google (in particolare Google Fonts API<\/em>, Google Maps<\/em>, Google My Business,<\/em>Google ReCAPTCHA<\/em> e YouTube<\/em>), sul nostro sito web utilizziamo anche cookie dei provider elencati di seguito. Ulteriori informazioni su questi fornitori e sui loro cookie sono disponibili sui siti web collegati dei rispettivi fornitori. <\/p>\n Questi cookie di terze parti sono classificati sul nostro sito web come cookie strettamente necessari<\/em>, cookie per le prestazioni<\/em>, cookie funzionali<\/em> o cookie per scopi di marketing<\/em> e vengono impostati o meno in base alla tua selezione nel centro di preferenze per la protezione dei dati.<\/p>\n <\/p>\n Conserviamo i tuoi dati personali in relazione ai nostri servizi per la durata del rapporto con il cliente, pi\u00f9 il tempo necessario per soddisfare tutti i requisiti legali, normativi e fiscali applicabili e i requisiti di revisione. Al termine di questo periodo, i dati personali relativi al tuo account e al tuo utilizzo dei servizi saranno cancellati o resi anonimi in conformit\u00e0 alle leggi sulla protezione dei dati. <\/p>\n <\/p>\n La presente Informativa pu\u00f2 essere soggetta a revisioni e aggiornamenti periodici. In caso di modifiche significative, pubblicheremo una dichiarazione rivista e\/o adotteremo altre misure per informare l’utente delle modifiche in conformit\u00e0 con le leggi sulla protezione dei dati. L’ultimo aggiornamento di questa dichiarazione risale a ottobre 2024 <\/p>\n <\/p>\n Hai diversi diritti in merito ai tuoi dati personali. Fatte salve alcune condizioni ed eccezioni, in particolare gli obblighi legali, normativi o contrattuali, puoi: <\/p>\nPersone responsabili<\/h3>\n
\n
\n
\n
Finalit\u00e0 del trattamento<\/h3>\n
\n
\n
Trasferimento dati<\/h3>\n
\n
Trasferimento internazionale di dati<\/h3>\n
Biscotti<\/h3>\n
Google Analytics 4<\/h3>\n
Altri biscotti<\/h3>\n
\n
Immagazzinamento<\/h3>\n
Cambiamenti<\/h3>\n
I tuoi diritti<\/h3>\n